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la experiencia

Preguntas Frecuentes

¿Puedo ver el producto como quedaría antes de pagar?
+

Claro, nuestros productos son totalmente personalizables, por lo que antes de realizar el pago, podrás ver un breve ejemplo del resultado final para que así te hagas una idea cuando lo personalices con tus propias fotos.

¿Cómo está formado cada pack?
+

En la sección "Nuestros Productos" puedes ver detalladamente todo los elementos que componen cada pack.

¿Cómo puedo pagar mi producto?
+

Puedes pagar con tarjeta o paypal. Si no puedes, también aceptamos transferencia. Lo que te sea mas cómodo.

¿Se incluye factura en el paquete?
+

Si necesitas factura, podrás descargártela en el área cliente en el apartado "ver estado de mis pedidos" en el botón "ver factura".

¿Cuál es el tiempo de entrega?
+

Depende del tipo de producto que escojas tienes un plazo estimado diferente.
Los videos y diplomas de los packs digitales te los podrás descargar en el momento que realizas tu pedido.
El libro digital personalizado lo tendrás en tu correo en 48 horas desde que nos envíes los datos de personalización.
El pack físico estándar lo recibirás en tu casa en 2/3 días laborables.
El pack físico personalizado lo recibirás en casa en 7/8 días laborables desde que nos envíes los datos de personalización, al necesitar más tiempo de preparación.

¿Se puede envolver para regalo?
+

El pack en sí es una caja regalo.

¿Como puedo contactar para cualquier incidencia o consulta?
+

Para cualquier consulta general puedes contactar en "hola@lavisitadeperez.com"
Para una consulta relacionada con tu pedido puedes contactar en "pedidos@lavisitadeperez.com"

¿Quieres ser ayudante del Ratoncito Pérez?
+

Si quieres formar parte de nuestra familia, contáctanos a través de nuestro correo "hola@lavisitadeperez.com"

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Con un vídeo del Ratón Pérez dirigiéndose de forma personalizada al peque de la casa.

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