Vive como nunca
la visita del Ratón Pérez
Regalos personalizados para un día Inolvidable
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Preguntas Frecuentes
¿Puedo ver el producto como quedaría antes de pagar?
+
Claro, nuestros productos son totalmente personalizables, por lo que antes de realizar el pago, podrás ver un breve ejemplo del resultado final para que así te hagas una idea cuando lo personalices con tus propias fotos.
¿Cómo está formado cada pack?
+
En la sección "Nuestros Productos" puedes ver detalladamente todo los elementos que componen cada pack.
¿Qué diferencia hay entre "Packs físicos" y "Packs digitales"?
+
Los packs físicos se enviarán mediante mensajería incluyendo todos los elementos impresos, excepto los vídeos, que se descargarán desde tu área de clientes.
Los packs digitales sólo serán descargables desde tu área de clientes, por lo que no se hará ningún envío físico.
Los packs digitales sólo serán descargables desde tu área de clientes, por lo que no se hará ningún envío físico.
¿Cómo puedo pagar mi producto?
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Puedes pagar con tarjeta o paypal. Si no puedes, también aceptamos transferencia. Lo que te sea mas cómodo.
¿Se incluye factura en el paquete?
+
Si necesitas factura, podrás descargártela en el área cliente en el apartado "ver estado de mis pedidos" en el botón "ver factura".
¿Cuál es el tiempo de entrega?
+
Depende del tipo de producto que escojas tienes un plazo estimado diferente.
Los videos y diplomas de los packs digitales te los podrás descargar en el momento que realizas tu pedido.
El libro digital personalizado lo tendrás en tu correo en 48 horas desde que nos envíes los datos de personalización.
El pack físico estándar lo recibirás en tu casa en 2/3 días laborables.
El pack físico personalizado lo recibirás en casa en 7/8 días laborables desde que nos envíes los datos de personalización, al necesitar más tiempo de preparación.
Los videos y diplomas de los packs digitales te los podrás descargar en el momento que realizas tu pedido.
El libro digital personalizado lo tendrás en tu correo en 48 horas desde que nos envíes los datos de personalización.
El pack físico estándar lo recibirás en tu casa en 2/3 días laborables.
El pack físico personalizado lo recibirás en casa en 7/8 días laborables desde que nos envíes los datos de personalización, al necesitar más tiempo de preparación.
¿Se puede envolver para regalo?
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El pack en sí es una caja regalo.
¿Como puedo contactar para cualquier incidencia o consulta?
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Para cualquier consulta general puedes contactar en "[email protected]"
Para una consulta relacionada con tu pedido puedes contactar en "[email protected]"
Para una consulta relacionada con tu pedido puedes contactar en "[email protected]"
¿Quieres ser ayudante del Ratoncito Pérez?
+
Si quieres formar parte de nuestra familia, contáctanos a través de nuestro correo "[email protected]"
Crea un momento mágico
Con un vídeo del Ratón Pérez dirigiéndose de forma personalizada al peque de la casa.
El Ratón Pérez:
- Dirá su nombre
- Mostrará sus fotos
- Sabrá su edad
Cuando abrió la caja y vió que él aparece en el video y en el cuento no se lo podía creer!! Ha sido un gran ACIERTO.Araceli, Madrid
Recomendable 100%. Una idea muy original! No se a quién le gustó más si a mi hija o a mi. Repetiremos.Esther, Sevilla
Alucinó cuando escuchó al Ratoncito Pérez llamarle por su nombre y enseñarle su foto. Todos los días lo quiere volver a ver en la tele.Jose Pedro, Alicante
Cuando vimos su cara de sorpresa y su reacción ¡fue realmente emocionante! Sin duda el mejor regalo que el Ratoncito Pérez le ha traído.Loli, Badajoz